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行業新聞

刷臉入住!無人智慧酒店來了 機器人幫搬行李

發布時間: 2018-07-06 14:53   411 次瀏覽

使用酒店自助入住機,刷刷臉按照提示就可辦理入住。

圓圓臉、胖嘟嘟的“店小二”。

文/圖 半島全媒體記者 婁花

在青島,無人超市、無人餐廳、無人花店你可能都體驗過了,在人工智能的浪潮中,市民感受到層出不窮的高科技帶來的炫酷和便捷,那你有沒有想過體驗一把無人智慧酒店?7月4日,位于膠州少海匯產業園的******無人智慧酒店對外開放,半島記者進行了探訪體驗,酒店沒有前臺,取而***之的是酒店自助入住機,刷刷臉按照提示就可辦理入住,機器人變身引領員,還能幫著搬行李,進入房間機器人幫打開窗簾、燈、電視,一路都是智慧化的體驗。

7月4日,記者來到位于膠州的少海匯產業園,進入無人智慧酒店的大堂,沒有看到酒店服務員,而是一臺黑色高雅的酒店自助終端,也就是酒店自助入住機。在自助入住機的上半部分有一個液晶屏,屏幕上顯示入住、續住、退房、******等幾個圖案,而屏幕的左側是*********感應區。

點擊液晶屏上的入住圖案,選擇房型,包括智能商務、長租公寓、四星商務等。記者選擇了智能商務房型,然后進入“填寫入住信息”頁面,自動生成了8303房間的圖片和信息,在此還可以更換房型、房號等,在同一頁面輸入手機號、入住天數,不需要交押金,即可點擊“確認入住”。

接下來進入驗證*********信息頁面,把*********放在*********感應區掃一掃,之后站在機器前刷一刷臉進行人臉識別,通過微信、支付寶等支付端掃碼繳費后,就可領到自助入住機自動輸出的房卡和票據。“人臉識別系統連接的是公安系統接口,如果非本人則無法辦理。”參與系統研發的工作人員高雅說。

圓圓臉、胖嘟嘟,一款超萌的酒店運貨機器人,如同店小二一般,在酒店里上上下下。點一瓶飲料,不一會兒功夫,運貨機器人就送貨上門。除了能提供24小時小物品送遞服務外,它還會熱情地為住客指引帶路。點擊一下它頭部的引路按鈕、輸入8303,它就帶著記者來到電梯口,與電梯對視幾秒后,電梯門自動打開,進入電梯后,電梯3樓的指示按鈕自動開啟。

到達酒店三樓后,機器人把記者引領到8303的門口。“它采用多傳感器融合導航、梯控物聯、客控系統融合等尖端技術,集穩定、高效、精準、簡約于一身,科技感、親和力十足,是智慧酒店中不可或缺的一分子。”高雅介紹說。

而進入客房后又是另一番智能化驚喜,通過語音向哇歐智能音箱發號施令,就可以實現對電視、空調、洗衣機、燈光、窗簾等的控***。比如,當記者躺在沙發上,喊一聲“哇歐你好,看電影”,客廳的窗簾、主燈光會自動關閉,電視打開,智能客廳開啟影院模式,提供沉浸式觀影體驗。

“客房里,利用哇歐智能音箱接入各種智能硬件,打造出智能化的場景體驗。不僅如此,還可以根據需求定***場景,滿足個性化需求,為房客帶來全新的入住體驗,比如訂機票訂車票、旅游建議、叫醒服務等等。”高雅說。

物聯網芯片和機器人大腦是幕后英雄

無人智慧酒店是如何做到智能化的?“核心技術是克路德自主研發的物聯網云芯片和哇歐機器人大腦,同時借助少海匯在住居領域的優勢。”少海匯合伙人、克路德董事長李文科說。

“通過核心算法******感知環境信息,實現音頻、視頻、手勢識別技術,與云平臺無縫對接;其次,采用高強度加密芯片和******識別ID技術,使信息數據更加安全。”李文科說,只有芯片還遠遠不夠,背后還需要一個有力的大腦中樞聯動,這就是哇歐大腦。“哇歐大腦強調實際應用場景的***優化。”李文科解釋,它的智力相當于一個3歲的小孩,不僅能對人的語音做出準確反應,還能理解一些模糊指令。通過人臉識別、語音識別、屏幕顯示等感知端口,獲取數據信息,通過運算、分析、處理后,依托PC Web、APP、機器人、智能硬件等,應用到各種場景中。

寓公網CEO馬培元告訴記者,全國******無人智慧酒店是由少海匯產業園內的克路德、有住、寓公網、ITOO等企業聯合打造,并和溫德姆酒店集團戰略合作,預計2020年合作300家。“我們目前正在跟很多酒店對接,智慧酒店整體方案包含23個子模塊,移動端在線入住,預訂,房門刷臉,智慧客控等,可以單獨拆開也可以一起使用。”馬培元說。

無人化成為趨勢,密集型勞動將被取***

在人工智能的熱潮中,無人化已經成為一種趨勢。從事機器人行業20多年的科捷機器人董事長陶喜冰認為,臟的、累的、危險的工作崗位容易被機器人取***。這個階段完成之后,再下一步是取***重復簡單勞動,密集型勞動的工作崗位,這是非常明顯的趨勢,感覺5年左右時間第二階段會完成。

圍獵資本管理合伙人王新光則認為,機器人的******夢想是盡可能接近人,有人一樣的大腦,可以像人一樣思考,做反應,有像人一樣靈活的身體。為此大數據行業、芯片行業會發展速度比較快,再加上算法,真正能夠讓機器人像人一樣聰明,預計有四五年時間,而讓機器人像人一樣靈活則需要新材料的研發和應用。

■展望 如何拉動萬億產業

人工智能前景大、潛力足。那它到底會迸發多大“能量”?還有哪些難點?國務院發布的《新一***人工智能規劃》中提到,我國人工智能產業到2020年前與世界先進水平同步,人工智能核心產業1500億,拉動1萬億;到2025年部分技術與應用達到************水平,重點領域為智能***造、智能醫療、智慧城市、智能農業、國防建設等,AI核心產業4000億拉動5萬億;2030年達到世界先進水平,重點領域為類腦智能、自主智能、混合智能和群體智能等,AI核心產業1萬億拉動10萬億。

作為國家戰略的人工智能,各地都在大力推進。《山東新舊動能轉換綜合試驗區建設總體方案》提出,重點突破高性能計算、人工智能、傳感器、虛擬現實、基礎軟件等關鍵核心技術,強化示范應用。而青島的“雙百千”工程行動計劃提出,升級傳統產業、做強優勢產業、做高特色產業、壯大新興產業、培育未來產業。其中,人工智能產業正在成為引領未來產業發展的新引擎。根據青島***定的“一業一策”發展路線圖,到2020年,全市虛擬現實與增強現實產業總產值將超過300億元,從事相關產業的企業超過500家,創新載體超過70家;到2022年,把青島打造成國內具有影響力和競爭力的人工智能產業集聚地。

隨著少海匯打造的全國******無人智慧酒店開放,一個百億級人工智能生態圈浮出水面,而這其中核心競爭力和研發創新能力是關鍵。“我們實際需要這一個行業有更多的應用場景盡快成熟起來,地方政府在人工智能和機器人領域敢于做嘗新者,比如智慧城市這些領域,這實際上是機器人和人工智能一些具體應用場景。這樣可以更好地促進人工智能行業的發展。”做機器人投資的鼎士集團執行董事周昊說。

圍獵資本管理合伙人王新光則認為,機器人訓練成具有智慧,***重要的是數據。如果政府可以引導這個事情,對于數據的搜集,存儲,確權,如何投入到產業化應用之中有一套清晰的產業政策,能夠從這一個數據的角度對整個行業發展提供更多支持。

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